यूपी-बिहार की ट्रेनों में सफर करने वाले लोग पानी का दर्द जानते हैं. उनकी अक्सर शिकायत होती है कि ट्रेन के टॉयलेट में पानी खत्म हो गया है. लोग शिकायत करते-करते थक जाते हैं, चीजें नहीं सुधरती हैं. सोशल मीडिया के जमाने में लेकिन बात सबकी सुनी जाती है. अरुण नाम के एक ट्विटर यूजर ने अपनी ऐसी पीड़ा शेयर की कि लोग मजे लेने लगे. उनकी परेशानी पर लोग जमकर ठहाके लगा रहे हैं.
ट्विटर यूजर अरुण (@ArunAru77446229) ने शिकायती लहजे में ट्वीट किया कि वह ट्रेन के टॉयलेट में पानी नहीं आ रहा है. सीट पर रोककर बैठा है, क्या करे.
अब इसके जवाब में जो रेलवे ने लिखा, वह भी मजेदार है. रेलवे सेवा ने जवाब देते हुए यात्रा का विवरण मांग लिया, जिससे मुश्किल का हल निकाला जा सके. अरुण ने दूसरे ट्वीट पर इंडियन रेलवे को थैंक्यू बोल दिया. अरुण ने ट्वीट किया, ‘पद्मावत एक्सप्रेस (14207) में सफर कर रहा हूं. टॉयलेट गया तो वहां पानी ही नहीं आ रहा. अब मैं क्या करूं. वापस आ गया और सीट पर रोक कर बैठा हूं. ट्रेन भी 2 घंटे लेट चल रही है.’
इंडियन रेलवे ने जवाब दिया, ‘असुविधा के लिए खेद है. हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया यात्रा विवरण (पीएनआर/यूटीएस नंबर) और मोबाइल नंबर वैकल्पिक रूप से DM के माध्यम से हमारे साथ साझा करें. आप अपनी शिकायत सीधे https://t.co/AmJ5X4xFpA पर भी शीघ्र निवारण के लिए रजिस्टर कर सकते हैं.’