पीलीभीत:आरबी-आईओएस, पर लोकपाल कार्यालय, भारतीय रिजर्व बैंक, कानपुर द्वारा आयोजित किया।

पीलीभीत लोकपाल कार्यालय भारतीय रिजर्व बैंक, कानपुर के तत्वाधान में एक जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन साॅलिटेयर रिसाॅर्ट और बैनक्किट, नीयर नौगवां चैराहा पीलीभीत में किया गया। उक्त कार्यक्रम का आयोजन बैंक आंफ बड़ौदा के समन्वय से किया गया। कार्यक्रम का संचालन मयंक कुमार अवस्थी, रवि कुमार मीना, हर्ष ग्रोवर, अजय दीक्षित और जितिन शर्मा द्वारा किया गया। कार्यक्रम की शुरूआत मयंक कुमार अवस्थी ने प्रतिभागयिों और बैंक अधिकारियों का स्वागत करते हुये उन्हें रिजर्व बैंक एकीकृत लोकपाल योजना 2021 के महत्वपूर्ण बिन्दुाओं के बारे में बताते हुए की। इसके उपरान्त हर्ष ग्रोवर ने बताया कि उक्त योजना के अन्तर्गत विनियमित संस्थाओं द्वारा दी गई सेवाओं में कमी से सम्बन्धित शिकायतों का समाधान निष्पक्ष, शीघ्रता से और बिना किसी लागत के साथ एक तर्क संगत समय सीमा के अन्तर्गत किया जाता है। इसके बाद रवि कुमार मीना ने विभिन्न बैंकिंग सेवाओं जैसे पेंशन, ऋण और अग्रिम, डेबिट कार्ड, नेट बैकिंग, धाखाधडी के माध्यम से निकासी/स्थानांतरण, एटीएम, यूपीआई लेनदेन, एडडीआर सम्बन्धित मुद्दे, केसीसी ऋण, शिक्षा ऋण आदि विषयों पर विस्तृत चर्चा की।
कार्यक्रम में विनियमित संस्थाओं के कर्मचारी एवं ग्राहक उपस्थित रहे। कार्यक्रम लगभग 150 व्यक्तियों ने भाग लिया। कार्यक्रम में श्री अजय दीक्षित द्वारा संचालित प्रश्न-उत्तर सत्र भी शामिल था, जिसमें प्रतिभागियों ने विनियमित संस्थाओं में होने वाली समस्याओं से सम्बन्धित प्रश्न पूछे। सभी प्रश्नों को उपयुक्त उत्तर दिया गया और जहाॅ आवश्यक था, विनियमित संस्थाओं के अधिकारियों ने संस्था सम्बन्धी प्रश्नों का उत्तर दिया।
प्रतिभागियों में आरबीआई लोकपाल योजना 2021 से सम्बन्धित पम्फ्लेट और भारतीय रिवर्ज बैंक द्वारा जारी की गई वित्तीय जालसाजों की कार्य प्रणाली सम्बन्धी पुस्तिक वितरित की गई। कार्यक्रम के दौरान प्रतिभागियों से फीडबैक फाॅर्म एकत्र किए गए। अन्त में जितिन शर्मा ने प्रतिभागियों का धन्यवाद करते हुए जागरूकता कार्यक्रम का समापन किया।