फर्रुखाबाद:(द दस्तक 24 न्यूज़) 01 दिसम्बर 2025 जनपद की पुलिस अधीक्षक आरती सिंह ने आज गूगल मीट के माध्यम से एक महत्वपूर्ण वर्चुअल जनसुनवाई आयोजित की। इस जनसुनवाई में सभी क्षेत्राधिकारी (CO) एवं थाना प्रभारियों (SHO) ने ऑनलाइन माध्यम से प्रतिभाग किया।
बैठक के दौरान एसपी ने थानों और कार्यालयों में आने वाले आवेदकों की शिकायतों को विस्तार से सुना और प्रत्येक मामले के गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण पर विशेष जोर दिया। उन्होंने लंबित मामलों पर गंभीरता दिखाने, पीड़ितों से संवेदनशील व्यवहार करने तथा हर शिकायत का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
एसपी आरती सिंह ने अधिकारियों को स्पष्ट रूप से कहा कि—
थानों में आने वाले प्रत्येक व्यक्ति की समस्या को प्राथमिकता के साथ सुना जाए। शिकायतों में लापरवाही या देरी बिल्कुल बर्दाश्त नहीं की जाएगी। जनता को त्वरित न्याय उपलब्ध कराना ही पुलिस का सर्वोच्च दायित्व है।
उन्होंने यह भी सुनिश्चित करने के लिए कहा कि सभी थानों में जनसुनवाई रजिस्टर, IGRS पोर्टल की प्रविष्टियाँ, तथा शिकायत निस्तारण की प्रगति नियमित रूप से अपडेट की जाए।
वर्चुअल जनसुनवाई के माध्यम से एसपी ने न केवल आमजन से संवाद स्थापित किया, बल्कि पुलिस अधिकारियों को बेहतर कार्यप्रणाली अपनाने हेतु प्रेरित भी किया। इस पहल का उद्देश्य जनता और पुलिस के बीच विश्वास को और मजबूत करना है। ऐसी बैठकों से शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता बढ़ेगी और जनपद में कानून-व्यवस्था और अधिक सुदृढ़ होने की उम्मीद है।