एटा – मुख्यमंत्री उ0प्र0 के जन सुनवाई पोर्टल (आईजीआरएस) पर जिला पुलिस ने प्रदेश भर में अव्वल स्थान पाया है। शिकायती पत्रों का शत प्रतिशत निस्तारण करते हुए पुलिस ने यह कारनामा दिखाया है।
छोटे स्तर से लेकर बडे़ स्तर तक की सभी आमजन की समस्याओं के दृष्टिगत मुख्यमंत्री उ0प्र0 की ओर से जन शिकायत (आईजीआरएस) पोर्टल बनाया गया है। जिसमें पीएम पोर्टल, सीएम पोर्टल, डीएम पोर्टल, एसएसपी पोर्टल, सम्पूर्ण समाधान दिवस तथा आनलाइन प्राप्त होने वाली शिकायतों को एक प्लेटफार्म पर लाया गया है, जिससे शिकायतों का गुणवत्तापरक, पारदर्शितापूर्ण तथा समयबद्ध निस्तारण किया जा सके। इसी पोर्टल पर जिला पुलिस ने भी काम करते हुए शिकायतों का शत प्रतिशत निस्तारण किया है। जिसे लेकर प्रदेश भर में जिले को प्रथम स्थान मिला है। बता दें कि माह अक्टूबर वर्ष 2019 से मई वर्ष 2020 तक जिला पुलिस का प्रदेश में प्रथम स्थान रहा है। अपनी पिछली रैंकिग को बरकरार रखते हुये जिला पुलिस ने इस वर्ष माह जून में भी प्रथम स्थान पाया है। लगातार नौवीं बार प्रथम स्थान मिलने के बाद आईजीआरएस कर्मचारियों के साथ पुलिस विभाग में खुशी की लहर दौड़ रही है।
पोर्टल पर दर्ज कराई गई शिकायतों में प्रधानमंत्री संदर्भ से 28, मुख्यमंत्री संदर्भ से 22, आनलाइन 199, जिलाधिकारी पोर्टल से 18 , तहसील दिवस से 14, वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक पोर्टल से 388 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। इस प्रकार जनवरी माह में शिकायतों की कुल संख्या 669 रही, जिनमें दहेज उत्पीड़न, मारपीट, घरेलू हिंसा, जमीन संबंधी आदि शिकायतें अधिक रही थी, जिनका पुलिस ने समय रहते निस्तारण किया।
गौरतलब है कि पुलिस कार्यालय की शाखा आईजीआरएस (जनसुनवाई) में तैनात कर्मियों के अथक परिश्रम से ही जनपद विगत वर्षों से लगातार प्रदेश में प्रथम रैंक हासिल करने में सक्षम रहा है। आईजीआरएस शाखा में तैनात पुलिसकर्मी आरक्षी प्रिंस कुमार तथा महिला आरक्षी पल्लवी को पुरस्कृत करने एवं उनका मनोबल बढ़ाने हेतु वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक एटा श्री सुनील कुमार सिंह द्वारा उन्हें कुछ दिन पूर्व ही सैनिक सम्मेलन के दौरान सम्मानित किया गया है।